Home

Veilig en betrouwbaar winkelen op internet
English? Click here

De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 1800 aangesloten webwinkels is de Stichting het grootste erkende Keurmerk van Nederland. De bij het Nederlandse Webshop Keurmerk aangesloten winkels staan onder onafhankelijk toezicht van de Stichting. De Stichting Webshop Keurmerk beoogt consumenten te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels.

Op 17 april 2008 heeft Webshop Keurmerk de keurmerkentoets van het Ministerie van Economische Zaken ondergaan. De toets is uitgevoerd door de Raad voor Accreditatie.

In deze toets wordt gekeken of een keurmerk en de manier waarop het keurmerk wordt verleend, wel betrouwbaar is. De betrouwbaarheid wordt uitgedrukt met een rapportcijfer, op de schaal van 1 tot 10. 
Het Webshop Keurmerk heeft een 10 gekregen. Klik hier voor de rapportage.

Een betrouwbaar keurmerk betekent:

  • dat alleen de keurmerkeigenaar bepaalt wie zijn keurmerk op een product of dienst mag voeren,
  • dat duidelijk is waar het keurmerk voor staat,
  • dat duidelijk is waar een product of dienst aan moet voldoen om het keurmerk te mogen voeren,
  • dat het keurmerk controleert of een product of een dienst dat het keurmerk voert wel echt voldoet aan die eisen,
  • dat gecontroleerd wordt of al die informatie over een keurmerk wel openbaar is, dus gemakkelijk te vinden voor u als consument.

De keurmerktoets geeft geen oordeel over de eisen die aan een product of dienst worden gesteld. Kijk voor meer informatie op www.consuwijzer.nl.


Webshop Keurmerk: een onafhankelijk keurmerk


In tegenstelling tot sommige andere keurmerken is Webshop Keurmerk onafhankelijk. Alle aangesloten webwinkels beogen de belangen van de consumenten zo goed mogelijk te behartigen.

Het Webshop Keurmerk werd opgericht toen de Consumentenbond bekend maakte de activiteiten met betrekking tot het Webtrader-logo te beëindigen. Veel webwinkels die na de uitvoerige screeningsprocedure het Webtrader-logo op de website mochten gebruiken, sloten zich toen aan bij het Webshop Keurmerk. De Webshop Keurmerk-voorwaarden zijn dan ook gebaseerd op de eerder door de Consumentenbond gehanteerde voorwaarden.
Om de onafhankelijkheid te waarborgen is het beheer ondergebracht in de Stichting Webshop Keurmerk.

De bij de Stichting Webshop Keurmerk aangesloten winkels zijn verplicht te voldoen aan de Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en aan de Keurmerk-code. De Stichting Webshop Keurmerk stelt zich mede ten doel het vertrouwen van consumenten ten aanzien van internetaankopen, per telefoon, catalogus en post te vergroten.

Officiële logo's Webshop Keurmerk

Sinds januari 2008 worden de volgende logo's gehanteerd:

webshop keurmerk

oftewel keurmerk voor thuiswinkelen

oftewel keurmerk online winkelen

De oude logo's van het Webshop Keurmerk zagen er als volgt uit:
oud logo webshop keurmerk oud logo webshop keurmerk

Klachtenregeling Webshop Keurmerk

De bij de Stichting Webshop Keurmerk aangesloten winkels dienen aan een aantal voorwaarden te voldoen. Webshop Keurmerk controleert de aangesloten webwinkels en bemiddelt bij eventuele geschillen.

Een bij Webshop Keurmerk aangesloten winkel voert een privacyprotocol met het doel dat persoonlijke gegevens van de internetconsument niet worden misbruikt.

Indien een webwinkel zich niet aan de regels houdt, kan de consument een klacht indienen. De Stichting Webshop Keurmerk onderzoekt de klacht en tracht het probleem op te lossen.

In gevallen waarbij het probleem niet naar behoren wordt opgelost en de Stichting Webshop Keurmerk van mening is dat dit te wijten is aan de aangesloten webwinkel, bestaat de mogelijkheid dat de webwinkel het recht wordt ontnomen het Keurmerk-logo te voeren.

De Stichting Webshop Keurmerk zal er voor zorgdragen dat voor de consument duidelijk is dat een bij de Stichting Webshop Keurmerk aangesloten winkel gewaarborgd, veilig en betrouwbaar is.

Klik hier voor de vermelding van de Stichting Webshop Keurmerk op Consuwijzer

ConsuWijzer is het informatieloket voor consumenten van de Nederlandse overheid. Het is ontstaan uit een samenwerking tussen drie toezichthouders die onder het Ministerie van Economische Zaken vallen: de Consumentenautoriteit, de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (Opta).

Webshop Keurmerk blijkt meest betrouwbare keurmerk
Gratis Algemene Voorwaarden voor Webwinkels aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk
Waarschuwing voor verwarring met Thuiswinkel Keurmerk, MKBok en Veiligewebshop
Oplossingen voor de grootste winkelwebergernissen
Webshop Keurmerk slaagt voor keurmerkentoets met perfecte score
Waarschuwingen en faillissementen
Online consumentenbestedingen groeien in 2009 naar ruim 6 miljard euro
September
Uitlaatdiscounter.nl
Plant New Day
Noer IT Solutions
Woldring Porselein B.V.
Prenzo
 
Augustus
Kids Factory
Lobbes Speelgoed
Prins Auto
Banzaikidz V.o.F.
Meubelbeslag.nl
Tegelwebshop.nl
Ergonomique.nl / C-IT-Different B.V.
Shortsformen
Lichtvoorinhuis.nl
ExtremeBiking
Serverkast.nl
Cyberhuis V.o.F.
Koen-en-Keet.nl
TechniQ LEDfun.nl
Clarache
ItBecomeOne
Airforce-outlet.nl / Airforce B.V.
Lentink Meubel Outlet Store / Meubelen.tv
Supportshop
Just little
Boddies
HipLeukHandig
oIC grafische communicatie
MRkidsproducts.nl / Jorritsma Products
Star Remedies B.V.
Ochun
Slaap-Beter
DecoStyle
Goldy Lockz (B! Creatif)
Avondmaalwijn.nl
Labelmaker.nl
1Gameshop
FermTotaal.nl / VakwinkelTotaal
Inlineskateshop.nl / Rollerwave
Bedel-sieraden.nl
Smart-Computing | MKBnu
Pakzitzak.nl
Tweewielerservice Veghel
JabezHouse
Vlakkelichtkoepel.nl / EHCM
Tonerz.nl
Woondecoratie-winkel.nl
Benetton Huizen
Hondenkussenshop.nl / Jomac
ihobbyfactory
Futzy
Totaalvoordeel.nl
Golfballen company
OEROS Handelsonderneming
Wijnhuizz.nl
Automodelshop.nl
TEVU B.V.
Debureaustoel.nl
Vandenberg concept, design & printmedia
Sebi sieraden
Vrachtwagenaccessoires.nl
Carnavalswereld B.V.
D-Moda.nl
Keramiek-winkel.nl
Rewined / Wijnbeheer
BinnenlampenTotaal.nl
Discus Hospers
Sport-Balance.nl
Hunkybugz
50plustotaal
Bernadine shop
Bijzondere bedankjes
Boutique Animal Domestique
Mr. Domino
Print2Be B.V.
MyDistrict
Kookdesign.nl / MWProjects
Ipadxtra.nl
All4Designs B.V.
MTT Modelshop
Kinderkleding Bibi
AluminiumWereld.nl
CarScreen.nl
TopMerkenOnline.nl
Afvallen24uurservice.nl / Virginia's health and beauty care
Xtall.nl
Vure
Erosemo.com
PsyQuin
Accessoirefabriek.nl
Dianri Potterie & Decoratie B.V.
Good Grapes
Onlinetenten.nl / Tentenservice Holland
Engelen-winkel.nl
ComputerPirates
Dolce Lana
Desuza pearls
Woon & Design / Yvma Trading B.V.
Festivaltentje.nl
Airforce B.V.
Muziekinstrumenten.com
Female & Partners
Handigbesparen.nl / De Meijer Energiebesparing
0900-laptops.nl
Blu-rayspecialist
Allerlei Kindermerkkleding
Appelhoes
Ydence Company
BudgetSpace
MEGA-INKT.be
Onlinedeals.nl
Dream Fashion m.k.
Toernooitent.nl
Autobandjes.nl
Gietijzer-winkel.nl
Beauty4You
Akua.nl
Buienradar.nl
MRwoodproducts.nl
Rode-lopers
Onlinespeelgoedkopen.nl / Wagteveld Handelsonderneming
Yuliv
Wijnetiket.com
Hotfixkriebels.nl
DeSleutelaar.nl
 
Juli
Avantgardecosmetics
RE Purmerend
Safetyline
Sit Super B.V.
Apparatuurshop.nl
Pittug V.o.F.
Computermaxx.nl / Dutch Computer Trading B.V.
Major Software
Happyhobby Zoetermeer
Bambinotino
Mister B Wholesale & Internet B.V.
Direct Help / Trophax B.V.
Hobbydoos.nl
Marktplein Holland
Duo P webshops & exploitatie B.V.
Comfortkousen
Blair and Bright
Calentura
Mijnblinds.nl
HypoStore
Hellobuybye.com / When Harry Met Sally
Net Ground B.V.
Tutze
Asbakken.com / OD@WEB Webwinkels
Cdrwinkel.com
Kampeertoko.nl / Bojo webwinkels B.V.
canadianchair.nl / Tesko Tuin
DuoPenrose V.o.F.
Kiddies XL
Mathobsshop / Scents of Sentiment
SuChi International
Lexmarkshop / Econ Office V.o.F.
XOXOshop
FietsTotaalshop.nl
Handschoenen-en-mutsen.nl
Security24control
Goedkopecameras.nl / Controlitall.nl
Kidsbikes
Entertainment.vanvoordeel.nl
Overhemdenplaza
Power & Style Pc
Noa's Passage
CoffeeSupplies.nl
Gamecardsdirect.nl / Online GameCard diensten
ITALCOMPANY
TSO fietsen
Vitalis Nederland B.V.
Hobbyshop De Kaartenmolen
BestBuyVouwfietsen
Bodyplein.nl
Topbeautyshop.nl / Top Online Shops
Display Elektronika B.V.
Kaasfondueshop.nl
Lofty Haarwerken
BestBuyOmafietsen
Blu-rayfilm.nl
Schmit Verlichtings Produkten
NGPC.nl
Drukwerkoffice.nl
Prullaria.eu
Domani kinderkleding
BestBuyHelmen
Tutzehome.nl
Zelfkaasmaken.nl
Digitalus Webhosting B.V.
LoRas
ReklameExpress.nl
Blurayland.nl
Underwear Online
Medi Totaal B.V.
Hairplaza
Xbox360gold.nl
Displayconsumer.nl
BestBuyBakfietsen
Disko.nl
Afvalbak-online.nl
Tuttemerull.nl
Digigadgets.nl
Dymowinkel.nl
Fun-with-soap.nl
 
Juni
Schaduwdoekkeuze.nl / Outdoor Tuinidee B.V.
RTuning
Organicindia.nl / Verolme Organics B.V.
Aderschoon.nl
Tablettotaal.nl /Jump Horizons V.o.F.
Tuindealer.nl / Tonn Shop
Herbawebwinkel.nl /BKB Webconcepts
Isportshop.nl /RapStar
Mijn mama en ikke
Bengel kinderschoenen
Consolecompleet
PcDumper.nl
Hostem
Denimencasual.nl
Seniorentelefonie.com
Cocos-Lanka Holland B.V.
DVDhoofdsteunen.com
Topbanden.com / Centaur Pneu Service
Drogisterij.nl
Simbolica Fair Trade
Mastertools
Cheapsimonly.nl
Sugar-Styles
Tegel en Sanitair Outlet
Sensorreinigen.nl
Hostnet B.V.
Droomfotograaf
Pour Femme XL
Muuno / WhiteBlue B.V.
Velofiets.nl /PHA Walraven Beheer B.V.
Koopjestuin
Ps4Life Multimedia
Geschenkbox.nl
Outletbrabant.nl
D-gate
123 Envelop
SexyWear at Home
Bloeddrukmeterwinkel.nl
Mijngereedschapshop.nl / Proline Industrial B.V.
Waterfilter specialist
Madame Tulipan
Gitaarsnaren.com
Memoborddeal.nl
Natuurlijkhardlopen.nl
TransIP B.V.
Xgadget.nl
Optined
Tante C.
WSH Horse Health Products B.V.
Sunnydeal.nl
Beslist.nl
Wellness for Me
Wijnkoperij Mondovino
Diergeneesmiddelen.com
De Groene Knoop
Pons-bindmachinedeal.nl
Flipoverdeal.nl
VitamientjeNodig.nl
Emob4kids
Deklompenman.nl / Schoenreparatie Harbrink
Projectieschermdeal.nl
Beschermkoffers.nl
Champagnebrut.nl
3dbrilwinkel.nl
Stichting Webshop KeurmerkDisclaimerCopyrightPrivacy policy