Als bedrijven, organisaties of instellingen de privacywet AVG overtreden, kan de rechter aan gedupeerden een schadevergoeding toekennen. Deze staat los van de boete vanwege het overtreden van de regels.

We winkelen graag online: 95 procent van de Nederlanders van 15 jaar en ouder koopt soms bij een webshop. Die trend is fraudeurs niet ontgaan. De Consumentenbond liet vorig jaar 4500 nepshops offline halen. Hoe kun je veilig online winkelen?

https://www.surveymonkey.com/r/webshopkeurmerk

Laten we beginnen met een woordje uitleg over taak voltooiing. Wanneer een gebruiker een zoekterm ingeeft, doet hij of zij dit met een specifiek doel: een behoefte die bevredigt dient te worden. Taak voltooiing draait rond het invullen van die behoefte door je webpagina. Een pagina die de bezoeker op zijn wenken bedient, mag naar verwachting hoger scoren dan een pagina die de behoefte niet kan invullen.

Vorig jaar kochten vijf miljoen Nederlandse consumenten online producten en diensten in het buitenland. Samen gaven zij 880 miljoen euro uit bij buitenlandse webshops, zo blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland.

Je webshop staat inmiddels al even live en zo nu en dan krijg je een bestelling. Of het nu jouw eerste poging is om een verkoop te realiseren of dat jouw webshop al een tijdje draait, het is altijd goed om meer manieren te vinden om jouw producten en webshop te promoten. In dit blogartikel zullen we vijf tips beschrijven die je kunt benutten om meer bekendheid en verkopen op jouw webshop te realiseren.

LUXEMBURG – Wie na een online-aankoop van een matras de beschermfolie heeft verwijderd, mag alsnog afzien van de aankoop. Net als bij kleding kan de verkoper het product reinigen of ontsmetten en opnieuw in de handel brengen.

De Consumentenbond wil met PostNL in gesprek over het enorme aantal klachten over pakketbezorging. Geen enkel ander bedrijf zorgt voor zoveel klachten als PostNL en dat moet anders, vindt de Consumentenbond.