Één van onze vereisten is het maken van een contactpagina met daarop alle contactgegevens. Wij krijgen vaak de vraag of een telefoonnummer verplicht is. Wij raden het plaatsen van een telefoonnummer wel aan maar het is geen verplichting voor webshops.

Sinds 19 februari 2019 is de nieuwe regelgeving PSD2, kort voor Payment Service Directive, van kracht. Er zijn een aantal dingen veranderd aan de richtlijn voor de regulering van betaaldiensten in Europa die voor u belangrijk zijn om te weten.

Bestel op tijd
Een belangrijke tip om teleurstellingen te voorkomen bij het online winkelen. Webshops hebben het tijdens de feestdagen vaak drukker. Veel webshops zijn voorbereid op deze drukke dagen maar sommige webshops kunnen de vele bestellingen niet zo snel verwerken. Dit kan zorgen voor afwijkende levertijden. Dit kan voor teleurstelling zorgen bij de klant. Ons advies is daarom dan ook bestel op tijd.

De feestdagen komen er weer aan. Dit is voor webshops vaak de drukste periode van het jaar.

Beste webwinkelier, herkent u onderstaande vraagstukken?

De man van het 5 guldenbiljet, wie kent hem nog? Vanaf vandaag kom je hem online en op televisie tegen in de nieuwe campagne van AfterPay. De achteraf betaalmethode laat in de campagne zien dat waar we vroeger achteraf betaalden, we met de komst van online shoppen steeds meer vooraf zijn gaan betalen. AfterPay wil de consument ervan bewust maken dat er weinig vooruitgang zit in de manier waarop we betalen voor online aankopen.

Per 3 december 2018 is de Geoblocking Verordening van toepassing. Kort gezegd regelt deze verordening dat Webshops, consumenten uit andere lidstaten, niet mogen discrimineren bij het bieden van toegang tot websites en de aankoop van producten en diensten.

In mei stroomde vrijwel iedere mailbox vol met berichten over de nieuwe AVG-wet. Bedrijven kregen met die nieuwe privacywetgeving namelijk flink wat nieuwe verplichtingen als het gaat om het gebruik en verwerken van persoonsgegevens. Werk aan de winkel dus voor webshops, die als geen ander te maken hebben met gevoelige gegevens van klanten. En de consument zelf? Die wordt er alleen maar sterker van.